退款政策

本政策适用于 Outsider Studio 官网购买的订阅、次数卡与其他数字权益。

若你对购买结果不满意，或购买后暂不需要使用，可以联系客服申请退款。

支持按量退款，也支持全额退款。客服会根据你的订单使用情况、剩余权益和实际需要协助处理。

如订单尚未发放权益，通常可优先按全额退款处理；如已消耗部分权益，可按剩余部分或实际情况协商退款。

请通过官网客服邮箱或站内联系入口提交订单信息、购买时间和退款诉求，我们会尽快处理。

为加快处理速度，建议同时提供订单号、支付邮箱和你希望退款的原因。

退款完成后，对应权益会按处理结果回收、失效或保留相应已使用部分。

若订单存在异常、重复支付或系统错误，也会优先协助你核对并处理。

客服邮箱：support@outsider.studio

如果官网后续开放站内工单，也可以直接从帮助中心提交申请。